開放式廚房吧臺,為美好而來 | 新江北孔雀城,用貼心相守創造美好生活

洗手間地磚效果圖

「開放式廚房吧臺」

孔雀城秉承“創造美好生活”的使命,堅持以客戶為中心,不斷提升物業服務品質,打造高品質物業服務??蛻舴兆鳛槲飿I管理體系之中的重要一環,對物業服務品質有著重要的影響。新江北孔雀城物業承載著物業與業主之間的溝通協調工作,用良好的儀容儀表和精神面貌塑造新江北孔雀城的優秀服務品牌形象。

誠心盡心 洞悉所需

新江北孔雀城物業是社區的守護者,可以將業主的生活打理得井井有條,讓業主不為生活的瑣事而困擾,不因居家的安全而煩惱。新江北孔雀城物業提供的不僅是服務,更是一種生活方式。新江北孔雀城物業提供 360°全方位物業服務,以嚴格的管理制度和標準,信守承諾,換位思考,通過標準化的調度模式,提供更精細的人性化物業服務,以飽滿的熱情和親切的態度關懷客戶,積極主動,定期溝通,響應及時,盡職盡責。新江北孔雀城物業一直努力做到比業主想得多。

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貼心守護 細節品得臻心

服務盡心,便能傳遞更多幸福。當業主走進新江北孔雀城時,每一個迎面而來的物業人員,都會用燦爛笑容對業主報以臻誠的回饋,社區之內,溫馨、融洽的氣氛,更是打動人心的鑰匙,讓每一位業主的歸家之路都能感受到家庭般的溫暖。

為提高客戶滿意度,新江北孔雀城不斷努力,完善內部機制。就商品房售后服務人員應履行的幾大職責進行如下措施:售后服務機構建立健全內部管理制度;建立業主投訴檔案和售后回訪制度;制定售后服務工作流程和可行性的實施措施;明確售后服務的質量標準,暢通與業主溝通渠道,最大限度地了解和滿足業主的需求,從而尋求客戶更高的滿意度和幸福感。

從客服人員職責分工上看,新江北孔雀城通過加強商品房售后服務管理是規范地產開發秩序、化解業主矛盾、促進銷售的一項重要舉措,為規范管理,及時處理遺留問題,更好地服務客戶,秉承及時處理問題的工作作風。維護在售后維修中負責核實現場質量問題,聯系工程維修單位,驗收維修效果,為規范管理,及時處理遺留問題,只為更好的服務于客戶。

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細節至上 精研完善服務

現代社會,購房是人們心目中的一件大事,而一套好的房子必須有好的物業相配,這不僅關系到生活質量,也關系到人文品質。在新江北孔雀城,尊享國家一級物業,從此擁有24小時全天候大管家時時提供優質卓越的服務,邂逅至臻生活。

新江北孔雀城的客服團隊以“完善一點一滴的細節”作為工作準則,聯合相關協作部門緊密合作,力求做到盡善盡美。當地產部門接到保修問題會迅速聯合地產客服、維修部門、業主,三方溝通第一次入戶時間,準備鞋套、維修防護工具,按照規定時間提前兩小時電話通知業主,三方到達現場后查看問題并進行原因分析。

用微笑讓業主如沐春風,用精益求精的服務為業主打造貼心和諧的社區生活,是新江北孔雀城物業一貫的使命。無論是在日常服務或是與業主對接時,物業人員都滿含微笑,謙卑有禮,讓業主時刻都感覺一種暖心的體驗。無論何時,只要業主有需要,物業人員都將第一時間到達現場,奉上及時的幫助與關懷,用臻心安守業主幸福。

不可再生的生態資源及得天獨厚的教育資源,締造無與倫比的人居環境,同時融匯立體式交通樞紐、尊享級醇熟配套、多元化建筑形態、大尺度舒朗空間等優勢。為美好而來,新江北孔雀城,用貼心相守創造美好生活.

「開放式廚房吧臺」