中式窗簾,物業篇:伴您左右 溫暖前行

裝修 圖片

「中式窗簾」

不管以何種渠道投訴問題,霸州溫泉新都孔雀城的客服人員都會及時給予響應,予以解決。對于一天內無法解決的難題,牛駝溫泉孔雀城會通過限時整改的方式,讓維修服務在規定時間內保質保量地完成,并每隔三天進行跟蹤追訪,確認解決進度。

蘭質蕙心,善解人意

客服部的工作人員舉止優雅、言語得體,深得大家喜愛。不過,她們的美麗可并不僅限于此,除了對飲茶頗有研究,她們還做得一手甜美點心,巧手、靈心、富有愛心,是她們最好的寫照。

從拿地的大規劃設計,到小區規劃,到樓宇布局,景觀規劃,再到外立面什么樣,兒童老人休閑區放哪怎么放,哪里種什么樹,怎么搭配好看合理,路怎么設計舒服,哪里鋪石子,包括行動不便的人怎么走,每一個細節的背后,都有無數次的推敲與打磨。

打造宜居的幸福社區是溫泉新都孔雀城設計師一直追求的目標,設計室內墻上有許多的圖畫,不是畫作,也不是裝飾,它們是溫泉新都孔雀城從規劃開始的設計手稿、規劃圖到效果圖,一次次的推倒重來,一次次的再研究,能看見的只是冰山一角。

  

到訪談心 幫扶老人

客服人員還會定期進行到訪,與業主談心,了解業主的需求,并在以后的工作中給予改進,并送上小鎮的時令水果蔬菜或精美日歷等伴手禮。對于行動不便的老年人,客服人員在工作之余,都會自發地到他們家中,照顧生活起居。

以業主為中心的理念始終貫穿在每位客服人員心中。

孔雀城客服部,信守“細心做好每一件小事,用心關懷每一位住戶”的服務理念,他們相信,把日常工作中每一件繁瑣的小事做好,就是最難能可貴的大事。隨著生活品質的提升,人們在追尋環境的繁華與繁花之后,也在追尋精神方面的富足。而客戶服務中心,作為一個樓盤的軟實力,也越來越被人所看重。因為一個好的售后服務,能夠提供更溫馨的居家生活體驗,對業主的生活品質無疑是錦上添花的加持。

對于很多人來說,買房子不單只是買一個固定資產,更多的是享受在這個房子里面能夠享受到的服務,所以一個社區的客戶服務應該是買房時重要考慮因素。寸心誠意,點滴盡致,孔雀城用心關懷業主的每一件小事,所以才能做到讓業主滿意加驚喜。一直以來,孔雀城都秉承著全心全意為業主服務的宗旨,貫徹熱心、貼心、細心、誠心、安心的服務理念,堅持及時、周到、優質、創新的質量方針,以實際行動打響用心服務、服務周到的口號。

服務現品質 細節見誠心

「中式窗簾」